ag游戏网站网址|官方

列表页广告

江门新闻 新闻 > 五邑动态 > ag游戏网站网址|官网

预约“快车”没坐上却被平台扣费 究竟为何?

新闻来源:江门台08月23日10:38 点击量: 字号: TT

关键词:平台,快车,预约,收费,滴滴

摘要:杨先生近日在滴滴平台上预约了快车,但是却没有乘搭。没想到后来发现,滴滴平台显示扣了车费。

  近日,市民杨先生在滴滴出行平台上预约了快车,但是却没有乘搭。没想到后来却发现,在滴滴出行平台显示扣费196.79元。为什么呢?

  8月22日凌晨3点40分,杨先生在滴滴出行平台上预约了从智荟城至东莞的快车。因为已是凌晨三四点,一时犯困不注意就睡着了,手机到晚上自动调了静音,等到早上醒来的时候,杨先生发现不对劲。自己都没上车,怎么订单还在计费呢?

  于是,杨先生马上联系滴滴出行平台人工客服,客服给杨先生紧急关闭订单,随后,杨先生收到了一份快车车费明细单。单上显示,里程费(18.1公里),51.29元。时常费(265分钟),132.5元。远途费13元。总共支付金额196.79元。由于杨先生预约的是长途快车,所以在预约时先付了一笔预付费,而这196.79元就直接从预付费里扣除了。

  杨先生说:“给了690多元(预付费),扣了我197元,退了400多元。”为此,杨先生一肚子火。“等车你没有接到乘客,你(司机)不能计费啊,你可以取消,那个(平台)最多给空驶补偿,这不是贪小便宜嘛。”

  截至发稿前,记者再次致电杨先生,杨先生表示滴滴出行平台已将196.79元的车费退回给他。?

  (江门台记者李子君报道)

分享到:

上一篇: 新会法院公开宣判一起涉黑案件

下一篇: 国家文物局组织立法调研组到我市调研

列表页广告
侍卫长

版权所有 ? 江门市广播电视台 | 新闻内容监督电话:0750-3658080

江门市广播电视台新闻爆料热线:13326800000 广告投放热线:0750-3078296

地址:广东省江门市发展大道178号新广电大楼(邮政编码:529000)

江门市广播电视台官网违法和不良信息举报电话:0750-3078105 举报邮箱:jmxinmeiti@163.com

粤ICP备11033131号